Estamos en la búsqueda de un Analista Técnico – Funcional para importante Entidad Bancaria.
Principales tareas
- Implementar mejoras en la aplicación:
- Lograr el entendimiento de la necesidad.
- Proponer alternativas de solución que cubran la necesidad y se alineen con los estándares de calidad del software.
- Realizar la documentación funcional para su posterior desarrollo.
- Validar las alternativas de solución con su líder y con el responsable del área de negocio que solicita la mejora.
- Generar, ejecutar y documentar los casos de prueba.
- Capacitar al usuario sobre el cambio realizado.
- Acompañar y guiar a los usuarios en las pruebas.
- Generar la documentación de la solución de acuerdo a las buenas prácticas del área.
- Identificar y resolver problemas de causa raíz (resolución definitiva a incidentes)
- Revisar con el proveedor del software las actualizaciones que se disponibilizan y llevar a cabo el plan de acción para ejecutarlas.
- Resolver incidentes de usuarios
Conocimientos
- Conocimiento general de Web services / APIs
- Java básico (deseable)
- PL–SQL básico (deseable)
- Herramienta de gestión de tickets
- Procesos generales de banca